Na Ross Medical Device, acreditamos que a confiança é construída a partir de relações pautadas pela ética, integridade e responsabilidade. Atuamos de forma comprometida com o cumprimento das legislações vigentes, normas regulatórias e boas práticas aplicáveis ao setor de dispositivos médicos e hospitalares, assegurando que todas as nossas atividades sejam conduzidas com transparência e respeito aos princípios que regem a área da saúde.
Compliance significa estar em conformidade com leis, regulamentos, normas técnicas e políticas internas, garantindo que decisões e processos sejam executados de maneira ética e responsável. No setor da saúde, o compliance é um pilar essencial para a segurança dos pacientes, para a qualidade dos produtos e para a integridade das relações com profissionais da saúde, parceiros comerciais, colaboradores e órgãos reguladores.
A Ross Medical Device orienta suas ações com base em princípios sólidos de ética, integridade e responsabilidade corporativa, mantendo o compromisso com a conformidade regulatória, a transparência nos processos e o respeito às normas técnicas aplicáveis à fabricação de dispositivos médicos e hospitalares. Não toleramos práticas ilícitas, como corrupção, fraude ou qualquer conduta que possa comprometer a confiança, a segurança ou a reputação da empresa.
Atuamos em conformidade com as exigências dos órgãos reguladores e com as boas práticas aplicáveis ao desenvolvimento, fabricação e controle de qualidade de nossos produtos, garantindo segurança, desempenho e rastreabilidade em todas as etapas, desde o projeto até a entrega final. Nosso compromisso é assegurar que cada dispositivo produzido pela Ross Medical Device atenda aos mais altos padrões de qualidade e confiabilidade.
Nosso relacionamento com profissionais da saúde, instituições hospitalares, distribuidores e demais parceiros comerciais é conduzido de forma ética, responsável e transparente. Acreditamos em parcerias baseadas no respeito mútuo, na legalidade e na valorização da prática médica, rejeitando qualquer forma de vantagem indevida ou conflito de interesses.
A Ross Medical Device mantém canais de comunicação abertos para o esclarecimento de dúvidas, envio de sugestões ou relato de condutas que estejam em desacordo com nossos princípios éticos e normas internas. Todas as manifestações são tratadas com confidencialidade, imparcialidade e seriedade, reforçando nosso compromisso com um ambiente corporativo íntegro e seguro.
Reafirmamos continuamente nosso compromisso com a ética nos negócios, a segurança do paciente, a conformidade regulatória e a melhoria contínua de nossos processos. Para a Ross Medical Device, compliance não é apenas uma exigência legal, mas um valor essencial que orienta nossas decisões e sustenta nossa atuação no setor da saúde.
Se você tiver conhecimento de qualquer comportamento que viole nossas políticas ou os princípios de compliance, entre em contato conosco de forma anônima e segura abaixo.
Este canal é destinado ao envio de manifestações anônimas, relatos de conduta ou dúvidas de compliance. As mensagens são enviadas de forma segura e sigilosa para a área de Compliance: sgq@ross.ind.br.
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